Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Modes de livraison proposés

• Mondial Relay : livraison en point relais, 4,99€ (offert dès 200€ d’achat), délai indicatif 2 à 4 jours ouvrés.
  Attention : indisponible pour les articles pesant plus de 5 kg et/ou mesurant plus de 1,20 m.

• DPD Predict : livraison à domicile en 24 à 48 heures.

• DPD Pickup : livraison en point relais en 2 à 3 jours ouvrés.
  Attention : indisponible pour les articles pesant plus de 5 kg et/ou mesurant plus de 1,20 m.

• Chronopost Relais 2Shop : livraison en point relais en 48 heures.

• Géodis : livraison en 24 à 48 heures.

• Retrait en magasin Sport 2000 Les Angles et Bagnols-sur-Cèze : gratuit, mise à disposition sous 1 à 2 jours ouvrés.

2. Localisation des expéditions
Les commandes sont expédiées depuis l’entrepôt situé à Laudun l’Ardoise.

3. Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement, hors délais de transport.

4. Suivi des commandes
Un lien de suivi est transmis au client dès l’expédition, permettant le suivi en ligne via l’espace client.

5. Restrictions de livraison
Les livraisons en Mondial Relay et DPD Pickup ne sont pas disponibles pour les articles pesant plus de 5 kg et/ou mesurant plus de 1,20 m.

6. Frais en cas de non-récupération ou échec de livraison
En cas de non-récupération du colis dans les délais impartis ou de livraison échouée, des frais supplémentaires peuvent être facturés pour la réexpédition ou le retour à l’expéditeur.

7. Responsabilité
MONTI SPORT.FR décline toute responsabilité en cas de retard de livraison imputable au transporteur. Toutefois, en cas de perte avérée du colis par la société de livraison, MONTI SPORT.FR s’engage à indemniser le client conformément à la réglementation en vigueur.

8. Contact service client
Pour toute question relative à la livraison, le service client est joignable au 05 32 74 17 19 ou par email à contact@montisport.fr.